Toutes les activités de certification de Railway Approvals Ltd (RAL) sont effectuées en prenant en compte l'impartialité, l'indépendance et la confidentialité. Cette politique s'assure que le travail de certification effectuée donne l’assurance nécessaire à l'industrie que les résultats maintiendront les niveaux élevés de sécurité du réseau ferré. En même temps, RAL a gagné une expérience profonde d’évaluation des soumissions d'une façon diligente et effective sous des conditions difficiles et reste engagé a fournir une prestation de certification positive aux clients.

Nos processus internes de certification sont conçus afin d'assurer que le résultat du travail sera complètement objectif et ne sera pas influencé par tout facteur tel que les droits acquis, les incitations économiques ou les pressions de durée.

De façon spécifique, RAL:

• ne participera dans tout travail d'évaluation de conformité que sur engagement d'un client à le faire
  
  
• n'effectuera pas toute autre forme de travail qui compromettrait son rôle comme un organisme de certification c. à d. RAL n'effectuera aucune conception, conseil et autre prestation pour le travail qu'il certifie.
  
  
• ne conseillera pas les demandeurs vis-àvis-des moyens pour répondre aux limitations/difficultés relatives à la certification
  
  
• n'utilisera aucune procédure ni politique qui empèche ou inhibe la diffusion de la certification aux clients sans bonne raison.

RAL utilise les ingénieurs d'une société associée, Engineering Support Group Ltd (ESG) afin d'effectuer le travail réel de certification et de signataire. D’autre part, l'effectif ESG offre une prestation d'ingénierie ferroviaire à l'industrie de jour en jour, qui a l'avantage majeur de s'assurer qu'il est complètement au courant de la technologie d'ingénierie ferroviaire courante..

En travaillant pour le compte de RAL, il y a des contrôles stricts afin de s'assurer que nos ingénieurs de certification n'ont pas effectué une contribution effective dans le travail qui est offert à l'évaluation, surtout en travaillant pour le compte d'ESG.

Nos ingénieurs de certification respecterons la confidentialité de toute information obtenue pendant le travail de certification. L'information obtenue et les résultats du travail effectué resteront confidentiels au client qui a commandé le travail sauf si une permission expresse est donnée  pour utiliser l'information ailleurs..

Ces exigences n'empèchent pas que nos ingénieurs peuvent effectuer d'autres activités pour d'autres organismes associés, pourvu que ces activités ne soient pas associées à tout travail de certification RAL.

L'intégrité continue de l'indépendence/impartialité de la prestation de certification de RAL est revue de façon spécifique par un Comité de Surveillance Indépendant. La politique de RAL est que les opinions de tous les clients relatives au travail de certification devraient être représentées dans ce forum et tous les clients sont invités d'assister s'ils le veulent. Les détails de la prochaine réunion sont  fournis dans ce site Web.